Sua concessionária vende no WhatsApp. Seu relatório de anúncio não sabe disso.
A BrowserUp rastreia do clique no anúncio até a venda fechada na loja, mesmo quando a negociação inteira aconteceu no WhatsApp antes do cliente pisar na concessionária.
O problema de quem vende veículo por WhatsApp
O test-drive foi agendado no WhatsApp. A venda quem fecha é o vendedor, na loja.
Venda de veículo raramente fecha dentro da conversa. O cliente clica no anúncio, negocia condição e agenda test-drive pelo WhatsApp, mas a venda de verdade acontece na concessionária, dias ou semanas depois. Nesse intervalo, o rastro entre o anúncio original e a venda final se perde, porque o Meta Ads Manager só enxerga o clique e o início da conversa, não o que aconteceu depois na loja.
- Ciclo de venda longo (test-drive, negociação de financiamento, avaliação de troca) dilui a ligação entre anúncio e venda.
- Métrica de plataforma mostra conversa iniciada, não contrato assinado.
- Sem atribuição, fica impossível saber qual campanha, público ou criativo traz cliente que realmente compra, não só quem pergunta preço.
Como funciona
O anúncio gera o ctwa_clid. A loja fecha a venda. O CRM liga os dois.
Quando o vendedor fecha a venda na concessionária, ele marca o negócio como ganho no CRM Kanban (Prospect 360), o mesmo lugar onde a conversa de WhatsApp já estava registrada com o ctwa_clid do anúncio de origem. Esse evento de venda é devolvido pra Meta via Conversions API, mesmo tendo acontecido fisicamente na loja, dias depois do clique.
Tráfego 360
Gestão de campanha (Meta Ads e Google Ads) com o objetivo de trazer gente que realmente agenda test-drive, não só quem clica por curiosidade no anúncio do carro.
WhatsApp Tracker
Cada conversa de test-drive fica ligada ao anúncio de origem via ctwa_clid. Quando a venda fecha na loja, o vendedor registra o resultado, e a Meta recebe o evento de venda real via CAPI.
Prospect 360
CRM Kanban com IA de scoring separando quem já demonstrou intenção real de compra (perguntou condição de financiamento, agendou test-drive) de quem só está pesquisando preço de tabela.
Prova real
Concessionária real que já roda atribuição com a BrowserUp.
A Russo Motors é cliente ativo da BrowserUp na vertical Veículos.
Ver logos e prova social completa na Home →Para quem é
Pra agência que atende concessionária, e pra concessionária que roda tráfego direto.
Sua agência gerencia campanha de concessionária ou revenda de veículos? A BrowserUp vira o módulo comercial que prova, com dado real, qual anúncio trouxe test-drive que virou venda, não só conversa iniciada.
Se você roda a campanha da sua loja sem agência, a BrowserUp mostra qual anúncio trouxe cliente que realmente comprou, mesmo com a venda fechando fisicamente na concessionária.
FAQ
Perguntas de quem vende veículo e roda tráfego pago.
A venda fecha na loja, não no WhatsApp. Isso muda como o rastreamento funciona?
Não muda a captura do ctwa_clid, que acontece no clique do anúncio, independente de onde a venda fecha depois. O que muda é o registro do resultado: o vendedor marca a venda como fechada no CRM Kanban quando o contrato é assinado na loja, e esse evento é o que volta pra Meta via CAPI.
Preciso integrar com o sistema da concessionária (DMS) pra isso funcionar?
Não. O registro da venda acontece dentro do CRM Kanban da BrowserUp (Prospect 360), o vendedor marca o negócio como ganho ali, sem depender de integração com o sistema de gestão da loja.
Funciona pra venda de veículo novo e usado?
Sim, o rastreamento não depende do tipo de veículo, só do caminho anúncio Click-to-WhatsApp até conversa até venda, presente nos dois casos.
Minha agência atende várias concessionárias. Dá pra separar o relatório de cada uma?
Sim. O módulo comercial isola cada cliente final com o próprio funil, CRM e relatório, dentro da mesma conta da agência.
Pronto pra provar qual anúncio trouxe o test-drive que virou venda?
Preencha a aplicação. Nosso time avalia se sua operação está pronta pra rodar atribuição real de WhatsApp Ads no setor automotivo.